Los mejores y peores bancos por respuestas a reclamos

Sernac elaboró un ranking respecto a cómo se comportó la banca con los consumidores, en el primer semestre de 2015, trajo más de una sorpresa. Los resultados arrojan que BBVA, Banco Ripley y Santander se ubican en los peores puestos, al considerar las dos principales variables: reclamos y respuestas positivas. Si bien estos casos no […]