Premio Procalidad: La pérdida de la inocencia

Ni el desplome que provocó la crisis económica mundial de 2008 pudo superar  la brusca caída del Índice Nacional de Satisfacción al Consumidor (INSC) en el último año. El instrumento desarrollado por ProCalidad –iniciativa de la consultora Praxis, Adimark Gfk y la Universidad Adolfo Ibáñez–, rompió con la estabilidad que se venía observando en los […]