Industria financiera y consumidores: los clientes tienen el control

Por Bruno Vacatello, Director Ejecutivo para la Industria Financiera de Accenture Chile El consumidor tiene el control. Esa es la principal conclusión del estudio lanzado recientemente por Accenture, “Financial Providers”, el cual entrega una radiografía de las expectativas que tienen actualmente los consumidores de los servicios y productos ofrecidos por la industria financiera. En el […]