Tecnología
El escritorio en un bolsillo

Artículo correspondiente al número 230 (13 al 26 de junio de 2008)

 

Organizar reuniones, realizar una video conferencia, recibir mails, ¿y además poder hablar por celular? La tecnología dejó atrás las excusas para no ser productivos fuera de la oficina. Los teléfonos portátiles se perfeccionaron hasta el punto de permitir trabajar incluso en plena calle. Por Nicolás Vial.

¿Recuerda cuando caminaba por la calle, necesitaba llamar a alguien, buscaba en sus bolsillos una moneda, encontraba un teléfono público y lo usaba?... Esa imagen, que hace pocos años era cotidiana, hoy sencillamente forma parte de un pasado remoto. Puede ser exagerado para algunos, pero la profunda y masiva irrupción de la telefonía celular ha permitido que uno siempre esté ubicable y capacitado para comunicarse con alguien, esté donde esté.

Hoy nadie puede decir que no tiene un aparato celular porque no puede. De hecho, la mayoría de los que no querían “esclavizarse” con estos instrumentos terminaron de alguna forma sucumbiendo ante sus beneficios.

Y las cifras hablan por si solas de cómo se da actualmente este fenómeno. Hacia fines de 2007 existían 14,6 millones de teléfonos móviles en el país, cifra equivalente al 93% de la población chilena. En otras palabras: 9 de cada 10 chilenos tienen actualmente un celular. Los expertos esperan que para este año el porcentaje de penetración de los teléfonos móviles llegue al 100%. Pero, ¿qué pasa cuando la gente quiere más? Es bien sabido que un consumidor informado sobre lo nuevo en el mercado y que, además, conoce en profundidad lo que está comprando, se vuelve más exigente y evoluciona en sus requerimientos. En el mercado de la tecnología este hecho es común. Sus clientes viven conectados a los nuevos avances y van exigiendo nuevas funcionalidades y características a los dispositivos que las empresas les ofrecen.

La nueva portabilidad nace de lo anterior. Un fenómeno que desde hace algunos años se da en Chile, producto de la máxima de tener todo al alcance de la mano. Un estilo de vida que, apenas sin darse cuenta, la sociedad ha tomado como suya, en lo que constituye oportunidad para que las empresas desplieguen toda su artillería en la tarea de captar clientes. Pero, ¿cómo se llega a una vida portátil?

 

 

El celular “te hará libre”

 

 

Bueno, bonito y barato. Son los tres factores clásicos que el consumidor chileno busca al minuto de comprar. Sin embargo, para el usuario tecnológico, elementos como el diseño, comodidad y funcionalidades son básicos en cualquiera de estos productos.

Y la portabilidad de estos dispositivos es lo central, un concepto que va más allá del tema tecnológico. Ricardo Gutiérrez, gerente general de Rigg Portable –empresa que desde hace seis años se especializa en ventas de estos equipos y sus accesorios– ve este elemento como un fenómeno de corte social pero también filosófico, ya que lo más importante de estos dispositivos es que, a su juicio, entregan libertad a sus usuarios. “El celular, centralmente, lo que entrega es un mayor grado de libertad para la comunicación. Querer estar enterado
de lo que pasa y de lo que les pasa a los que queremos es una actividad a las que destinamos mucho tiempo cada día”, explica.

Así, de los computadores de bolsillo, que tanto dieron que hablar hace un par de años, la tecnología evolucionó a lo que se conoce como los teléfonos inteligentes, dispositivos que combinan las características de un teléfono móvil con las funcionalidades propias de una agenda electrónica; entre éstas, organizador, lista de contactos y procesador de texto. Claro está que el concepto ha evolucionado, así como sus dispositivos, ya que con la irrupción de Internet, la transmisión de datos en alta velocidad y el uso de las denominadas redes sociales como Facebook y YouTube, éstas también son exigidas por sus consumidores.

Y es que las cifras indican que los chilenos efectivamente querrían ser “más libres”. Según datos de la consultora IDC Chile, nuestro país ha tenido un crecimiento en la venta de teléfonos inteligentes de aproximadamente 37.900 unidades, lo que representa un 250% de crecimiento en relación al segundo trimestre del 2006.

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