Reportajes y Entrevistas
Sonda forever

Artículo correspondiente al número 263 (16 al 29 de octubre de 2009)

 

“La tarjeta Bip!, lo mejor evaluado”

 

 

-Debe haber sido muy difícil, entonces, todo lo que pasó con el Transantiago. ¿Fue el episodio más duro para la empresa en sus 35 años de existencia?

-Sí, y para mí, el más injusto, pero lo acepto. Lo he procesado bien. Hemos salido adelante y yo he salido sin rencores, pero que ha sido injusto, sí. Porque lo mejor evaluado del Transantiago, ¡lejos!, es la tarjeta Bip!, lo que hicimos nosotros. Lo que falló en el Transantiago fue un sistema de transporte público. No falló un sistema de computación. Pero, bueno, ese es un tema que lo tengo postergado en cuanto a su discusión. Me gustaría hacer un análisis muy franco y muy completo más adelante. Pero no ahora.

 

 

-¿Qué aprendió Sonda del episodio Transantiago?

-Sonda hizo un trabajo técnicamente impecable, con un esfuerzo increíble de varios cientos de profesionales excepcionales. Eso es lo que quiero dejar para más adelante y explicarlo más. Lo que he aprendido es que la política es dura. Siendo empresario, tomé una opción política pública y he comprendido cada día más la necesidad de separar lo empresarial de lo político.

 

 

-Usted en algún tiempo fue cercano a la Concertación.

-Todavía. Siempre, todos lo saben, estuve muy cercano a la Democracia Cristiana.

 

 

-¿Y a qué obedece la opción por Piñera, más allá de la amistad?

-Simplemente confío en mi amigo porque lo conozco, nada más. De los amigos que tengo, pocos podrían decir que tienen la capacidad de Sebastián Piñera.

 

 

-Ahora es difícil separar el tema empresarial de la política, sobre todo en estos meses en que la campaña está muy fuerte.

-Ahora. Lo que sí debo decirte es que hubo un momento en el año 86-87 en que, siendo empresario, opté por declarar públicamente que era partidario del No, lo que perjudicó a Sonda. Y lo hice porque no me parecía adecuado que en todas partes se pensara que todos los empresarios eran del Sí. Quise dar un testimonio público y fue muy público que yo no quería una continuidad del gobierno militar. Han sido opciones que he tomado libremente.

 

 

Nuevos mercados

 

-Hablemos ahora con más detalle de lo que está haciendo Sonda. ¿Cómo se van a potenciar de aquí en adelante?

-Hace 10 a 12 años dijimos que para el bicentenario Sonda debía haber completado su expansión en Latinoamérica, y el 18 de septiembre del 2010 el proyecto Latinoamérica va a estar terminado y completo para Sonda. Y ahí vamos a tener que plantearnos un nuevo desafío durante la primera mitad del año.

 

 

-¿Tienen definido por dónde va ese desafío?

-No. Tenemos definido los grupos de trabajo y cómo vamos a evaluar el tema, adónde seguimos, pero no está definido.

 

 

-¿No tienen en la mira el mercado asiático, por ejemplo?

-Sí, tenemos penetración allí, pero pequeña. Hemos tenido clientes en Asia, en Rusia y en Africa, pero son por cuestiones fortuitas; nos hemos cruzado con esas oportunidades en el camino y hemos terminado sirviéndolos, pero no por una decisión estratégica.

 

 

-¿Y qué otro nicho de negocio le parece atractivo a futuro? Porque 2010 ya está cerca.

-Vamos a tener que definirlo. Sonda no va a cambiar de giro. Tendremos que definir qué geografía.

 

 

-¿Algún mercado ya previsible?

-Siempre está la tentación de entrar a Estados Unidos y de penetrar a Asia vía Australia. También hay otro grupo que piensa que sería natural para Sonda meternos en España y Portugal, dado que estamos en Latinoamérica, pero esas cosas no las hemos decidido.

 

 

-¿Y cuándo quedarán resueltas?

-Durante el curso del primer semestre del año 2010.

 

 

-A nivel local, ¿cuánto incidió en los resultados de la empresa la contracción económica?

-Hubo un pequeño impacto, pero muy leve, porque nosotros tenemos contratos de largo plazo. Son contratos de servicios. Y lo que ocurre en tiempos de contracción económica es que se postergan proyectos y se deteriora la cobranza, pero nuestros clientes son empresas de primer nivel.

 

 

-¿Podemos hablar de algún porcentaje que refleje este impacto?

-Nada. Sonda igual crece.

 

 

-O sea que el pronóstico para el año no viene malo…

-Por el contrario, ¡será un muy buen año!

 

 

 

Reinvencion constante

“Cuando cumples 35 años de actividad lo primero es agradecer a todos los profesionales”. “Las claves del éxito son el esfuerzo y la perseverancia… y la suerte, también”. “Hay que estar permanentemente reinventándose. Cuando partimos, los computadores eran enormes y ocupaban muchos metros cuadrados. Hoy se pueden llevar en el bolsillo. Es una actividad apasionante, por lo dinámica que es. Lo que hiciste hace 5 años ya no sirve”. “En Sonda trabaja solamente un hermano mío. La fundé yo y tengo de accionistas a mis hermanos. pero nunca ha sido una empresa familiar”. “Nosotros no tenemos ningún proyecto ni ningún cliente que sea un porcentaje relevante de nuestra venta”. “Todo el mundo sabe que soy socio y amigo de Sebastián Piñera. Y a Michelle Bachelet le tengo mucho respeto, pero nunca he tenido una relación con ella. Nunca he hablado con ella”. “La resiliencia es cuando te dan un golpe, saber salir de pie y mejor que antes. ¡Imagínate... en 35 años la cantidad de cosas difíciles que nos han pasado!” “Hubo momentos en que sentí rabia, muchas veces; sentí dolor. Hay momentos en que sentí tristeza y también alegría. Me sentí orgulloso de que, a pesar de todo, fuimos capaces de sacar adelante algo que ninguna empresa en el mundo es capaz de sacar adelante”.

 

 

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