Reportajes y Entrevistas
Ripley muestra los dientes

Artículo correspondiente al número 201 (06 al 19 de abr 2007)

¿Y DONDE ESTA EL NEGOCIO?

Es un hecho que el retail no está compuesto solo de ropa, electrodomésticos o accesorios. También está construido sobre un negocio financiero potente que crece cada día más. Para Ripley el tema es tan relevante, que de todo lo que facturan sus tiendas cada mes, el 63% se paga con tarjeta propia. El resto, al contado y, en una mínima parte, con tarjetas de crédito bancarias. Y aunque es sabido que casi las tres cuartas partes de las ventas totales de Ripley provienen de las tiendas y que el 24% se origina en la actividad fi nanciera, el gran misterio es cuánto de las utilidades explica esta última.

-¿Qué le da de comer a Ripley? ¿El negocio fi nanciero o la venta en tiendas?

-Los dos -ataja Uribe.

-¿Pero cuál pesa más?
-Esto es como el pisco sour. ¿Qué pesa más? ¿El pisco o el limón? –bromea Belfus.

-Depende de la receta…

-Es como el huevo o la gallina. Porque en el fondo ¿habrías vendido una chaqueta si no hubieras tenido crédito? –retruca Uribe.

-El hecho es que lo que más creció en ventas durante el 2006 fue el negocio financiero: 16,8% en Chile y 31,4% en Perú. Eso dicen sus balances.

-En el caso de la tarjeta –continúa Uribe– la demanda por productos financieros en Chile ha crecido más fuerte que el consumo, porque hay una demanda insatisfecha para productos financieros y porque la deuda que tienen los chilenos como proporción del producto per cápita es dos o tres veces más baja que la de países desarrollados. Pero bueno, no hemos dado públicamente las utilidades de un negocio respecto de otro, porque internamente nos medimos con costos comunes, como puede ser el sueldo de un vendedor por ejemplo.

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