Reportajes y Entrevistas
Richard Büchi y Entel. Derroche de Energía

Artículo correspondiente al número 222 (22 de feb al 6 de mar 2007)

-¿Cuál sería el porcentaje ideal de flotación en el mercado?

-Hoy no necesitas colocar más, porque la empresa genera suficiente caja. De hecho, todos los años bajamos nuestro nivel de deuda e igual invertimos una brutalidad. Ahora, si tuviéramos un proyecto de expansión de un nivel mucho más allá de eso, creo que primero serán los propios controladores los que van a estar felices de participar en un aumento de capital. Después, si es necesario, no veo problema en abrir más la propiedad.

Con todo, hoy no tiene sentido, porque tenemos grandes proyectos que están cubiertos y no ha aparecido ningún otro que esté fuera de nuestra escala. Ahora, si aparece uno, ahí lo pensaríamos: el mercado de capitales es profundo, Entel es conocida y está siendo estudiada por analistas financieros desde hace más de 5 años, por lo que no le sería difícil salir al mercado.


-¿Un proyecto grande sería comprar o fusionarse con VTR?

-(Risas) No. Lo único que te digo es que siempre estamos viendo oportunidades y nos mantenemos abiertos a ellas.


-Otra de las interrogantes es qué pasará con las operaciones internacionales, ya que hoy sólo operan en Perú.

-En Perú estamos creciendo, y bien. Estamos contentos, es una empresa mediana que factura 40 millones de dólares y que ¡gana plata!, no como otras empresas de telecomunicaciones que picotean en todas partes… pero no ganan.

Nuestra experiencia nos dice que todo tiene ciclos. Entran empresas multinacionales y después se van, así es que en el mundo de los negocios siempre hay oportunidades y hay que esperarlas. Hay que seguir el negocio con visión, de manera de estar preparados para ver si llegan las circunstancias. Hoy no se ven grandes oportunidades, pero te aseguro que vendrán. Por ejemplo, la presencia de Telecom Italia en América latina, nadie sabe si seguirá o no y eso te abre oportunidades. A lo mejor, Entel se podría hacer cargo de las operaciones de Brasil, por ejemplo.


- Depende de con quién vayas, también… te puedes asociar.

Ese es un ejemplo. Lo que ha quedado demostrado en el mundo de los negocios es que lo que crees que está consolidado, no lo está. Mira la fusión de Citibank con Banco de Chile... y así pasa con todo.


-Entonces, ¿Entel no ha cerrado la puerta a su expansión internacional?

-No. Lo que pasaba era que las posiciones que teníamos estaban muy enfocadas en larga distancia, en lugares donde no podíamos desarrollar otro tipo de negocios; por eso, lo dejamos todo. Además, era un momento especial: nuevos dueños, había que redondear un poco el negocio.

Todo puede pasar. Si algo da por descontado Richard Büchi es que en algún momento surgirán nuevas oportunidades en el mercado y ahí estará Entel, lista para capturarlas.

Lo que viene: ciencia ficción

-En 10 años, ¿cómo visualizas a la industria de telecomunicaciones en Chile?

-Ciencia ficción. Van a pasar muchas cosas, aparatos portátiles móviles con conexión de alta velocidad para hacer lo que quieras… va a ser tu control remoto, tu aparato para escuchar música, y para comunicar datos. Habrá masificación total del notebook con Internet inalámbrica, pasará a ser tu escritorio personal y cambiará la forma de trabajar.

En la parte fija yo creo que habrá fibra óptica en gran parte de los hogares, no sé si en 10 años más, pero sí en 15. Y eso producirá un chorro de todo y creo que todo lo que está detrás, que son los contenidos de Internet, seguirá mejorando.

Nuestra proyección es que en Chile pase lo que pasó en Europa, en que hay más laptop conectados con red inalámbrica que hogares conectados a banda ancha. En Austria eso ya pasó y es un fenómeno que en Chile se está empezando a dar: hoy tenemos unos 50 mil clientes de esa naturaleza y nuestras proyecciones dicen que habrá más de un millón de clientes en la industria de aquí a cuatro años. Esto es producto de las nuevas tecnologías, de la existencia de la 3G y sus futuras evoluciones, y eso va a pasar.


-¿Cuáles son los temas pendientes en la industria?

-Me preocupa bastante la licitación de la 3G. Si nos dejaran fuera sería un grave perjuicio para el país.


-¿Van a luchar por el iPhone?

-Esa es una pelea industrial de otro calibre. Creo que la exclusividad no durará para siempre, porque es una de las cosas más tontas que se le pudo ocurrir a alguien. Si en el mundo se venden 400 a 500 millones de celulares al año, Apple podría haber vendido muchos más iPhone. Con esta estrategia comercial han vendido menos que Entel Chile en el año.

Fuentes de recursos para solventar sus planes de inversión a Entel le sobran. Si bien los accionistas tienen la primera opción, la compañía cuenta con mucho margen para acudir al mercado.

 

 

El revival de las chicas Entel

-Si la larga distancia está en franco retroceso, ¿por qué revivieron las chicas 123? -Porque las chicas 123 son más que larga distancia. Nacieron con Entel y como siempre necesitas estar en la mente del consumidor, una de las formas de lograrlo es con tus iconos tradicionales… decir Entel está aquí. Es, más que nada, publicidad orientada a marca. -¿La marca Entel se puede rejuvenecer o modificar? -La imagen se remoza año a año, aunque ello sea imperceptible. Hay un permanente refreshing, pero el nombre Entel está tan bien percibido que no tiene ningún sentido cambiarlo. Al contrario, es un gran activo. Se cambia cuando tienes problemas o quieres partir con un negocio totalmente distinto, con otra cultura. Pero no es nuestro caso. Es una marca súper bien posicionada, de una empresa tecnológica, a lo mejor un poco fría y distante, pero que hemos tratado de ir cambiando a algo más humano, y por eso está todo este cuento que partió con la señal de confianza y que se fue convirtiendo en el oye, ten confianza en la empresa. La confanza es un valor humano, eso nos ha ido acercando un poco más a la gente.

 

 

 

 

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