Reportajes y Entrevistas
Prende y emprende

Artículo correspondiente al número 271 (12 al 25 de marzo de 2010)

-Decías que las pymes son socios de las grandes. ¿Cómo deben proceder éstas frente a esta coyuntura?

-Lo primero que están haciendo las grandes empresas es ponerse en pie y normalizar sus procesos. Hemos visto a muchas muy golpeadas en las regiones más afectadas. Una vez que hagan esto, tendrán que participar de manera activa en el proceso de normalización y reactivación de sus contrapartes, dándole las condiciones, sobre todo a las pymes, para que generen capital de trabajo. Las grandes empresas saben que son socios con las pequeñas, se necesitan, y la clave será facilitar la comunicación, en que los entes gremiales tendrán un papel importante, junto con Corfo y el ministerio de Economía, con comités de trabajo para que las cadenas de abastecimiento no se corten.

-¿Qué saldo dejará esto para la economía del país?

-Es difícil decir que debajo de toda esta tragedia hay una oportunidad y cosas buenas que se pueden aprovechar, pero al final creo que, una vez que decante esto, veremos que ese distanciamiento que se había producido entre las grandes empresas y las pequeñas y medianas se acortará. Creo que nos daremos cuenta de lo importantes que somos todos para la buena salud del sistema. Las grandes empresas, que muchas veces nos sentimos autosuficientes, nos terminaremos dando cuenta de nuestra fragilidad y de la importancia de todos nuestros asociados y de mantener la buena salud de todos los que participan de esta red interdependiente que conforma la economía de un país.

"Una vez que decante esto, veremos que ese distanciamiento que se había producido entre las grandes empresas y las pequeñas y medianas se acortara. Nos daremos cuenta de lo importante que somos todos para la buena salud del sistema".

-¿Qué sacas en limpio sobre el país tras estos episodios? ¿Estábamos encandilados con lo del ingreso a la OCDE y nos habíamos olvidado de nuestras debilidades o, por el contrario, esta catástrofe nos reveló como una sociedad fuerte?

-Ni lo uno ni lo otro. Creo que nos enfrentamos a un desastre de dimensiones colosales y que nos está enseñando que aún nos quedan cosas por hacer. Nos vamos a coordinar mejor, vamos a descentralizar los sistemas para responder rápido a las amenazas. Es cierto que se levantaron problemas, pero lo bueno es que la necesidad de solucionarlos subirá en la lista de prioridades. Somos un país de esfuerzo. Históricamente nos hemos enfrentado a la adversidad y hemos salido adelante. La gente no se ha echado a morir, al contrario, cuando he visitado instalaciones, he visto más ganas que nunca de poner el hombro para salir adelante.

-Es cierto lo que dices: esto hará el ambiente general menos confrontacional y más colaborativo. Eso, a nivel país y al interior de la empresa.

-Más que desde el conflicto me gustaría decir que esto que ha pasado ha hecho emerger valores. La unidad, la familia, la solidaridad, etc. Todo va en una sola dirección: sacar lo bueno de cada uno para unirnos como país en pos de una causa común, la reconstrucción. Es posible unir a los ciudadanos tras una meta, mira lo que hizo Mandela en Sudáfrica, pese a la tremenda fractura que tenía esa sociedad. Nosotros por supuesto que lo vamos a lograr.

La misión de Endeavor

Endeavor participará de este ciclo que se abre con Salvador Said como presidente del directorio. La asunción oficial se producirá en un encuentro previsto para principios de abril. Said viene a reemplazar a Sven von Appen en la presidencia dentro de un sistema rotativo según el cual a los distintos directores le ha correspondido encabezar esta organización. Un directorio que hoy componen José Luis del Río, Soledad Saieh, Sven von Appen, Christoph Schiess, Enrique Cueto, Jorge Errázuriz y Jean Paul Luksic, además del propio Said, quien tiene claro el reto que tiene por delante:

-Sin duda que hay un desafío especial en este período, porque la envergadura, la extensión del trabajo es muy grande. Nosotros nos hemos destacado por el apoyo a los emprendedores y por la provisión de una red de servicio. Eso va a ser mucho más demandado en estas circunstancias y, por cierto, haremos lo que esté en nuestras manos para responder adecuadamente. No podemos quedarnos cortos.

-¿Habrá que hacer una red mucho más capilar?

-Por supuesto. La red la estamos desarrollando y la vamos a extender. Pero también creo que seremos importantes para la tarea del gobierno en esta etapa. Si antes ya había en el programa un importante énfasis en el emprendimiento, ahora eso se multiplicará y por supuesto que pueden contar con nosotros para hacer que esa labor sea exitosa. Eso traerá crecimiento, empleo y riqueza al país.

-¿Cómo quedará el estado de ánimo de los emprendedores tras todo esto?

-No hay duda de que su estado de ánimo e instalaciones están golpeados, pero como el emprendedor es por naturaleza un ser que mira de frente los desafíos y los asume, no tengo duda de que saldrán adelante. Gran parte de lo que hacen es enfrentarse a la adversidad y darle solución a los problemas. En la primera etapa necesitarán ayuda, por cierto, pero encontrarán sí o sí la forma de salir adelante.

"Espero que en unos años miremos hacia atrás y veamos que supimos dar un salto. El paso a una nueva escala productiva e impulso emprendedor, con más y mejores compañías"

-¿Qué deben hacer entidades pro emprendimiento, como Endeavor, las universidades y los servicios públicos para ayudar a los emprendedores?

-Nosotros como Endeavor desde antes ya teníamos claro que había que extender nuestra red a todo el país. Ya partimos en el sur con Endeavor Patagonia, que jugará un papel muy importante, y lo mismo queremos hacer hacia el norte. Formar una red que genere un círculo virtuoso, y ese modelo incluye lo que decías: el concurso de universidades, las municipalidades y gobiernos regionales, centros de pensamiento, gobierno, etc. Esto funciona si lo hacemos en serio y de manera cercana a los emprendedores. Sólo así lograremos lo que hace falta y que está al centro de nuestra misión: facilitarles las cosas a los emprendedores, ayudarlos a través de las redes a acceder a la información y a las condiciones para partir y consolidarse.

-¿Se puede añadir una mayor inquietud por la innovación? Muchos negocios, a medida que levanten cabeza, tendrán que repensar sus modelos y ahí puede haber una oportunidad.

-Ciertamente se puede dar eso, cuando los problemas que existían se corregirán, ya que hay que volver a instalar las faenas productivas. Es muy común que las correcciones en las empresas se aplacen en el tiempo porque no se quiere descontinuar las actividades; actividades que, en la medida en que funcionen relativamente bien, se mantienen operativas. Y ahí será clave el apoyo que se les pueda dar a esas personas, en asesoría y recursos.

Además, es muy probable que una vez que las cosas estén más en orden emerjan nuevas oportunidades de emprender. Vendrá un fuerte crecimiento de actividad y consumo asociado a la reconstrucción, y eso potenciará a la pequeña y mediana empresa en la medida en que sepan aprovechar esa oportunidad. Está todo dado para que hagamos bien las cosas: están los recursos, la necesidad de la gente, la voluntad del gobierno, la disposición de la sociedad. Espero que en unos años miremos hacia atrás y veamos que supimos dar un salto, el paso a una nueva escala de productividad e impulso emprendedor, con más y mejores compañías.

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