Reportajes y Entrevistas
Premio RSE Sofofa-Capital

Artículo correspondiente al número 250 (17 al 29 de abril de 2009)

 

Aguas Andinas, Methanex Chile y Envases Orlandini, las tres compañías galardonadas con el premio Sofofa-Capital Responsabilidad Social, son el mejor ejemplo de que las situaciones complicadas se enfrentan mejor cuando las soluciones incorporan a la comunidad, los trabajadores, clientes y medio ambiente. Por Cristián Rivas.

 

Methanex Chile, la productora de metanol con sede en Punta Arenas, está enfrentando desde hace dos años la escasez de gas natural de Argentina. Como se trata de su principal insumo de trabajo, las consecuencias se sintieron: debió cerrar tres de sus cuatro plantas en Magallanes y desvincular a varios de los trabajadores que la han acompañado en sus 20 años de vida productiva en el país. Pero lo que llama la atención de esta historia es que no se ha sabido de conflictos laborales.

También sabe de crisis Aguas Andinas. De seguro varios recordarán los problemas que enfrentaron algunas de sus plantas de tratamiento de aguas servidas en el pasado, acusadas por malos olores y provocando la molestia de comunidades vecinas y sectores políticos. Pero la firma trabajó duro para superar esos impasses, interactuar con la opinión pública y continuar desarrollan do el saneamiento de aguas de la Región Metropolitana, que hoy alcanza al 70% y a fin de año se acercará al 90%.

En el mundo de las Pyme, Envases Orlandini es una fabricante de recipientes de hojalata enclavada en un barrio residencial del sector Franklin, en Santiago Centro. Frecuentemente afrontaba problemas con la comunidad, por olores o ruidos, pero se dio cuenta de que conversando podía solucionar estos conflictos y continuar adelante con su desarrollo productivo.

Estos tres ejemplos son un fiel reflejo de que las crisis son también momentos de oportunidad para las empresas. Son, además, la prueba evidente de que la responsabilidad social empresarial –la ya conocida RSE– es un factor importante en el desarrollo de cualquier negocio y que invertir tiempo y recursos en la construcción de vínculos de confianza, actuar con ética y transparencia, considerar al medioambiente y cuidar los talentos al interior de las compañías son elementos diferenciadores que tarde o temprano terminarán jugando en favor del negocio. Razones más que suficientes para que las tres compañías mencionadas fueran recientemente distinguidas con el premio Sofofa-Capital Responsabilidad Social, un reconocimiento surgido al interior de Sofofa en 1998, que se potenciará en su versión 2009 en alianza con Capital y que ha entregado a la fecha 16 premios a distintas compañías que han destacado por sus prácticas en responsabilidad social. La selección de la mejor empresa se realiza año a año bajo un riguroso esquema técnico en que se asigna puntajes a distintas áreas de desarrollo particular de cada compañía. Para el premio
2008 participaron más de 40 empresas, que fueron evaluadas de acuerdo a lo informado en sus reportes de RSE.



La clave


El presidente de Sofofa, Bruno Philippi, describe la actual crisis económica como una coyuntura que está obligando a las empresas a redefinir el entorno de los negocios y a repensar las estrategias de vinculación con los diversos públicos de interés. “Se hace cada vez más necesario afinar y ajustar políticas, procesos y decisiones empresariales en una sociedad que se mueve de manera altamente interrelacionada, dinámica e informada y que, consecuentemente, es bastante más vulnerable”, sostuvo en el marco de la entrega de los premios 2008, realizada en la sede de Sofofa hace unos días.

En otras palabras, la conclusión es que este es un buen momento para asegurarse de que las decisiones de negocio de corto plazo estén equilibradas con aquellas que permiten una real sustentabilidad en el largo plazo. Y es ahí donde radica la diferencia entre quienes entienden la responsabilidad social como filantropía y quienes la ven como un pilar importante para el desarrollo productivo.

“Ciertamente, en tiempos de turbulencias construir relaciones sustentables se torna más necesario y, por ello, la confianza entre los distintos actores se vuelve indispensable. Conocer y mantener canales de comunicación fluidos entre accionistas, inversionistas, consumidores, autoridades, trabajadores, reguladores y la comunidad en general, son acciones que permiten generar las relaciones necesarias para operar con fluidez en los mercados, que se ven cada día más competitivos y difíciles”, puntualizó Philippi.

Mirar lo que han hecho las empresas premiadas es un buen ejemplo para darse cuenta de que sus historias no serían las mismas si no se hubiesen preocupado de integrar de manera adecuada el concepto de responsabilidad social como un eje transversal, elevando con ello la competitividad. La auténtica responsabilidad social es la que superará los tiempos difíciles, añade el gerente de Sofofa Responsabilidad Social, Gustavo Rivera, por lo que todo parece indicar que la crisis sólo impulsará aún más su importancia.

 

... conozca mas de los ganadores a continuación.

 

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