Reportajes y Entrevistas
Más liderazgo, más agenda, por favor.

Artículo correspondiente al número 204 (18 al 31 de may 2007)

EL LIDERAZGO SUPONE CORAJE

En McKinsey tienen la convicción de que para pasar a una fase de desarrollo superior, para dar el salto cuántico que Chile está en condiciones de dar, se requiere ir más allá del libreto de las verdades políticamente correctas, más allá de lo que John Kenneth Galbraith en su tiempo llamó “la sabiduría convencional”. Los siguientes son ejemplos de países o empresas que se atrevieron a quebrar huevos.

-Singapur es actualmente uno de los iconos del desarrollo acelerado. Pero en un reciente seminario el padre del milagro de Singapur, Li Kuan Yu, exhortó a que el país no podía dormirse sobre sus laureles ante la irrupción de China. “Los chinos están siendo mejores que nosotros”, acotó.

-El actual primer ministro chino, Wen Jiabao, podrá ser la cabeza de la nomenklatura del PC de su país, pero no tuvo empacho en declarar que lo que China quería era hacer muchos nuevos millonarios.

-Hace hace dos décadas, Telefónica era una empresa pública española con 70 mil empleados públicos. El gobierno socialista de Felipe González la abrió a la bolsa, la privatizó en parte importante, y hoy la empresa es un gigante que califi ca entre las tres empresas mundiales líderes en su sector.

-Uno de los estados de la India detectó hace algunos años oportunidades en el offshoring. Cuantifi có un mercado del orden de los 70 mil millones de dólares. Sus autoridades tomaron contacto con Bill Gates y lo instaron a invertir en ese país. India ya sobrepasó esos volúmenes en su captura de este mercado.

-El consorcio estatal brasileño CVRD era otra empresa pública más del Brasil dedicada a la minería del hierro. El gobierno decidió privatizarla y abrirla a la bolsa y en pocos años se convirtió en uno de los primeros actores mundiales de esta industria.

-El contraejemplo: Codelco, que era hasta hace pocos años líder indiscutido en la producción de cobre, hoy ya no parece serlo. Ni la modernización ni la apertura de la empresa están en la agenda. A este paso, nunca lo va a estar. Pierde Codelco, pierde el país y perdemos todos.

OPORTUNIDADES QUE ESTAMOS PERDIENDO

Por las oficinas de McKinsey pasan muchos proyectos, emprendimientos e ideas. Y a veces les hierve la sangre haberlos visto pasar solamente. ¿Qué ocurrió que no prendieron ni amojonaron?

-Hace unos meses –cuentan– estuvo en Chile una delegación de una empresa tecnológica india buscando dónde instalarse en América latina. Analizaron varios países, pero finalmente optaron por México. ¿Saben por qué? Porque evaluaron entre otros factores la disponibilidad de talento.

No solo escogieron México por el tamaño relativo sino además porque consideraron que nuestras carreras profesionales tenían una malla curricular demasiado rígida, muy teórica y excesivamente larga… Necesitaban perfiles más bien técnicos. Gente con una buena formación básica y con mayor flexibilidad para aprender cosas nuevas y enfrentar los cambios. Ahí uno concluye que debiéramos tener perfiles profesionales más versátiles. Los indios pensaron que el Inacap, por ejemplo, podía llegar a ser un modelo exitoso.

Por el tipo de carreras que impartía y por el poco tiempo que tomaba estudiarlas. Pero se sorprendieron mucho de la importancia social asignada en Chile a ciertas profesiones y a determinadas escuelas. Bueno, finalmente se instalaron en Monterrey. Allá, un acuerdo entre el gobierno del Estado, la empresa privada y la universidad en torno a mallas curriculares más cortas, más enfocadas y más receptivas a temas como el emprendimiento y el riesgo, terminó por convencerlos.

-Hace dos años hicimos un piloto donde estudiamos la actividad del sector de la carne bovina. Hay un informe. Lo hicimos en conjunto con instituciones públicas y privadas. Comprobamos que esta industria estaba atomizada en muchas empresas pequeñas, con las consabidas barreras estructurales que ellas tienen para insertarse en la economía global. Planteamos que era necesario articular y apoyar al sector para incrementar su productividad y competitividad.

Planteamos la necesidad de inyectarle tecnología para el pastoreo y la producción, y lo fundamental que es trabajar con la cadena de valor en forma integrada. Identificamos un nicho gigantesco para la exportación de carne molida a restaurantes norteamericanos fast food. Si nosotros capturábamos un pedazo de ese sector podríamos a lo mejor multiplicar por cuatro el sector de carne chilena. ¿Qué pasó?

Que vino el cambio de gobierno y se desarticularon todas las proyecciones que teníamos. Los que llegaron jamás se enteraron por meses del trabajo que se había hecho. Y el proyecto todavía espera y nadie toma el liderazgo… Falta audacia, institucionalidad y colaboración público-privada para transformar diagnósticos en impacto concreto. ¿Pasará lo mismo con los ocho sectores que está analizando el Consejo de Innovación para la Competitividad? ¿Y qué hay de la Agenda Digital?

-Acaba de realizarse en Santiago un seminario sobre las potencialidades del offshoring en Chile, primer sector evacuado por el Consejo de Innovación. El consenso que había en la audiencia era que se podía crear un mercado de unos 5 mil millones de dólares, en cinco años y que con eso generaríamos del orden de los 100 mil nuevos empleos de alto valor. Pero eso no se da por generación espontánea.

Hay que crear una serie de incentivos y condiciones para que esta industria emerja y pueda arraigar efectivamente. ¿Quién está liderando esta iniciativa?

EXPERIENCIA INTERNACIONAL

McKinsey ha trabajado con varios países en diversas iniciativas para potenciar el desarrollo. Esto son algunos ejemplos.

-En Brasil asesoró programas para reducir la economía informal, estabilizar la economía, aumentar la productividad vía desregulaciones, incrementar la efi ciencia de los servicios públicos y desarrollar infraestructura.

-En Turquía la consultora también se hizo cargo de los problemas de la economía informal, de la estabilización económico- política, de los sectores monopólicos, de la reducción del aparato estatal y de las barreras al libre comercio.

-En Portugal ha trabajado en el ámbito de la productividad laboral a través de las distorsiones a la competencia, la desregulación del mercado del trabajo y el alto costo de los servicios estatales.

-En Bélgica prestó asesoría para neutralizar el impacto de la caída de la participación y productividad laboral sobre los ingresos fi scales y sobre la competitividad de la economía.

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