Para Siria Jeldes, gerente general de Coopeuch, el gran crecimiento que esta cooperativa experimenta en sus 41 años de existencia ha significado un enorme desafío para mantener un clima laboral en que la cercanía y la confianza sean siempre el denominador común.
En ese sentido, Jeldes trata de visitar todas las semanas, junto a un equipo de gerentes, las diferentes oficinas y conversar directamente con sus trabajadores. “Creo que el trato directo entre colaboradores y la administración ha sido clave para mantener un altísimo nivel de compromiso e identificación”, sostiene.
Como muchas veces el tiempo y la distancia dificultan esta tarea, están aprovechando al máximo las nuevas tecnologías, de manera de mantener la cercanía entre la gerencia y los colaboradores. Por ejemplo, para comunicar cambios o nuevas políticas, en lugar de enviar boletines, mail o notificarlas a través de los jefes directos, Siria graba un mensaje audiovisual que luego es transmitido en televisores o computadores de las diferentes sucursales. “Al final estos gestos son tanto a más valorados que otras prácticas de Recursos Humanos”, destaca.
Claves
• Tener claridad sobre el rumbo de la empresa y
transmitirlo a los empleados, para que crean en nosotros.