javier Valenzuela :

Abastible?????? pero me extraña si dos veces los cilindros de 15 Kilos. para mi estufa... me han salido con fugas, además los cilindros vienen sucios y abollados.... eso también se mide en calidad de servicio!!!  
no sé como miden calidad de servicio.... o sí el común de las personas, entiende el concepto, pero creo que las empresas no estan internalizando las señales que sus clientes les estan dando.... falta mucho por hacer.... por favor respeto a los clientes... vivimos para ellos y por ellos existimos.

Alejandro Gavilan :

En junio 2009 me ofrecieron via celular un servicio de internet por modem, despues de conversar un rato, solicite informacion por web para verficar antecedentes y que me llamaran otro dia. Asi pude revisar la pagina de entel y en un nuevo llamado acepte el servicio de internet lo que quedaria grabado para entel, pero antes de aceptar recalque que me indicaran el monto total a pagar, pues tenia un Plan de celular de 9 años sin problemas de pago alguno y señale en mas de una ocacion que estaba en Coyhaique y que habiendo concurrido a sus oficinas, no tenian disponibilidad de modem, por eso acepte lo ofrecido. 
Luego de unos 2 meses, vi en la cuenta a mi mail que exedia 21mil pesos, lo que ha ocurrido hasta la fecha(mas de 7 meses); luego de recurrir a las oficinas de Coyhaique me señalaron que deberia llamar al 105 por error al cobrarme un valor de Zona mas alla de Pto montt, pues no se me señalo al ofrecerme el servicio, ni en su valor agregado; llevo mas de 6 llamados al 105 y a pesar de hablar con diveros ejecutivas que viven diciendo que daran respuesta a mi stuacion, se sigue cobrando el valor adicional, que en el contrato verbal nunca se me menciono, ni era el valor total que me señalaron, en las oficinas aca me reconocen el error pero el cambio debe ser por el 105. Por tiempo y trabajo en terreno, no he podido ir a la Subtel y en el SERNAC me sugirieron ir primero a la Subtel. Ademas aca los servicios telefonicos son pocos, por ello no he cambiado de empresa, pues los otros tienen menor cobertura regional, es decir, casi no puedo elegir. ENTEL, un mal Servicio que al revisar su DECALOGO AL CONSUMIDOR, no cumple con 5 de 10. Muy Malo, insatisfecho y cobros adicionales, cero respuesta oportuna y un servicio 105 mal atendido. Me ha significado costos adicionales y al escuchar el Premio a la Atencion a Clientes, no me causa risa, mas bien profundiza la insatisfaccion, totalmente inmerecida. No recomendable.

Daniel solis :

los clientes de entel pcs no estamos de acuerdo con este inmerecido reconocimiento, yo trabaje en el call center de entel y puedo dar fe que los clientes en su mayoria estan indignados con los servicios de entel, yo estoy esperando ser dueño de mi numeros para poder migrar de compañia, insisto es el sentir de muchos si no lo creen vean reclamos.cl y se daran cuenta de la realidad

andres pavez :

se olvidan de felicitar a los funcionarios que trabajan para el servicio de medidores ,aca en la florida,nuestro edificio cuenta con el servicio.y siempre hemos recibido la mejor atencion de estos señores...bueno felicitaciones para ellos tambien,los cuales tambien forman un exelente equipo de su empresa..muchas felicidades

lesly pavez :

Felicitaciones Abastibles

Fernando :

De VTR no comparto mucho, si bien su banda ancha es potente, su servicio no lo acompaña, acá en La Serena deja mucho que desear. Los encargados siguen con los temas de imagen, apellido, status social, y eso ya es tema del pasado. NUEVO MODELO DE NEGOCIOS y NUEVA GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LAS EMPRESAS, tanto en competencias genéricas como técnicas. El conocimiento es más importante que la experiencia, ya que es rutinaria, pero personas profesionales con conocimiento pueden innovar y mejorar los servicio y las operaciones.