Agustín Solari, gerente de retail de Falabella.
El e-commerce en Chile está emergiendo entre los principales retailers nacionales. Lo que partió como una anécdota hace un par de años, poco a poco se ha ido convirtiendo en un buen negocio. Eso sí, uno donde aún falta mucho por recorrer… Mejor ni nos comparemos con un Wal-Mart, que vende la friolera de 1.700 millones de dólares al año por esta vía y que registra tasas de crecimiento del 20% anual.
Pero las cosas han ido cambiando... Revisemos algunas cifras:
•
Falabella.com es uno de los mayores referentes del retail en ventas online. Su sitio vende anualmente sobre 70 millones de dólares, lo que representa un 5% de la facturación total de la compañía en Chile. Además, tiene registradas al rededor de 130 mil visitas únicas por día.
• Cencosud, a través de sus sitios
Paris.cl, Easy.cl, Jumbo.cl y Santaisabel.cl, genera negocios por alrededor de 110 millones de dólares al año. Su caballito de batalla es Jumbo, que con sólo tres años de vida en la web crece a tasas de 30% al año. Los expertos aseguran que precisamente el sector supermercados es el que se perfila con el mayor potencial de ventas online.
• Cerca del
80% de la venta de supermercados a través de Internet corresponde a mujeres; particularmente, a las que trabajan.
• En Chile los principales sitios de debate y discusión sobre productos y marcas están en
Deremate.com, Mercadolibre. com, Chileautos, Fayerwayer y CHW, entre otros.