Reportajes y Entrevistas
Empoderado

Artículo correspondiente al número 263 (16 al 29 de octubre de 2009)

¿Un Büchi por otro Büchi?

 

Cuando Antonio Büchi asumió la gerencia general del negocio fijo, el comentario obligado fue que el grupo controlador lo estaba fogueando para mayores responsabilidades. Y es que Juan Hurtado tiene gran afecto y admiración por los hermanos Büchi. No por nada Richard lleva 15 años liderando el negocio de las telecomunicaciones, mientras que Marcos ahora ha asumido un rol clave como director ejecutivo de la Corporación Santo Tomás.

Cercanos a Juan Hurtado señalan que para él los Büchi son sinónimo de éxito asegurado, de compromiso, ética en los negocios, responsabilidad e inteligencia. O sea, talentos difíciles de encontrar en un solo individuo.

Sea o no esa la intención de Juan Hurtado, lo cierto es que estos años le han servido mucho a Antonio para crecer, prepararse para nuevos desafíos y lograr confianzas.

No por nada Antonio fue el encargado de evaluar la oportunidad y poner en marcha la filial de Entel en Perú y dejar la camisa en la lucha por los temas regulatorios. Todos, hitos relevantes, aunque él confiesa que su mayor desafío ha sido, sin lugar a dudas, el actual: “reposicionar Entel Fijo, que es en lo que hemos estado trabajando desde hace cuatro años”, precisa.

 

-En todos estos años en Entel, ¿qué ha ganado y perdido Antonio Büchi?

-Yo he crecido mucho profesionalmente. Mi sensación es que en estos años pasé de ser un profesional entusiasta a transformarme en un ejecutivo útil, “senior”. He ganado en madurez, en capacidad de discernir, de entender la gestión de las empresas, de las cosas que son importantes... y hacer propias esas cosas.

En el fondo, coincide más o menos con mi edad (42), probablemente antes era un ejecutivo con un perfil profesional bueno y capaz de hacer muchas cosas, pero la madurez que he adquirido en este periodo ha sido importante.

 

 

 

 

-¿Qué ha significado para ti trabajar con Richard?

-Ha sido muy bueno, me siento muy cómodo. Ya llevo 10 años aquí y créeme que si no nos lleváramos bien no estaría aquí.

 

 

-¿Cómo se da la complementariedad con Richard? Al menos, el tono de voz es igual.

-Tengo el tono de voz más parecido a Hernán, creo, mi mamá me confudía siempre con él. Richard es bastante prudente, una buena mezcla que incluye dejar que las cosas vayan ocurriendo y dar confianza a las personas; y de esas cosas yo he aprendido harto. O sea, he aprendido a saber cómo son los tiempos de las cosas, cuáles son las decisiones para efectos de la estrategia.

 

 

-¿En qué cosas te has visto sorprendido por Richard?

-Richard es tremendamente querido y eso lo encuentro sorprendente y bonito. También, sobre todo al principio, como yo venía del mundo eléctrico, que es de menos variables, me sorprendía la tolerancia que él tenía a los cambios, de que las cosas fueran ocurriendo sin intervenir directamente en cada una de ellas. Yo, claro, era mucho más joven. Llegué a los 33 años, una etapa en que eres mucho más voluntarista y tratas de intervenir personalmente en muchas de las cosas.

 

 

-¿Aquí se fue templando tu carácter?

-Yo creo que sí. Me di cuenta de que no puedes estar metido en todos los eventos que están sucediendo, porque si lo haces, frenas las cosas. Aprendí que tienes que saber las cosas claves, tener gente en quien confiar, ser leal al equipo, tener claro para dónde se va y que eso vaya construyendo hacia abajo una organización que, junto con procesos, buenas prácticas y cultura, haga que las cosas se disciplinen.

Fíjate que igual creo que yo me meto harto, pero no tanto con el afán de decidir sobre algo, sino porque me sirve para formarme, estimular el pensamiento. Porque esas instancias sirven para comunicar, explicar la estrategia y mostrar hacia dónde vamos.

 

 

-La figura de Richard es súper fuerte, pero todo tiene fin, así que ¿qué va a pasar cuando se vaya Richard Büchi?

-Por eso hay que transformar la empresa en un world class, en donde importan mucho las personas, pero no es lo único, es importante que Entel sea una empresa resiliente, que resista a los cambios de personas. Como lo que pasó con General Electric, por ejemplo: se fue Jack Welch, pero la empresa siguió adelante. Las compañías de verdad great son las que resisten esos cambios porque se han transformado en unas máquinas en sí mismas. De cultura, de disciplina, de valor, de calidad vigente... Eso llamo un world class.

 

 

-¿No te gustaría ser el continuador, el sucesor de Richard?

-No es el momento para pensar en eso. Richard no está pensando en irse. Ahora, seguramente podría ser bonito, porque quiero mucho a la empresa y me gustaría seguir por mucho tiempo acá si hay desafíos interesantes. Además, cuento con el respaldo de los ejecutivos y los dueños, pero no es un tema que haya ni pensado a corto plazo.

En suma, te diría que esto está entretenido, lleno de cosas y lo estamos construyendo todavía, pero hay que tener mucha humildad para reconocer lo que a uno le falta y debe mejorar.

 

 

 

“Hay que ser pro mercado, pro empresa”

Cuando llegó a Entel, Antonio Büchi asumió la función de estar encima de los temas regulatorios, como la desagregación de redes. Le tocó dar varias batallas y en muchas de ellas salir trasquilado. -¿Cómo consideras que fue manejado por el gobierno el tema sectorial en cuanto a políticas de Estado y temas regulatorios? -En general, creo que no ha sido muy productivo. Por ejemplo, se ha hecho un despliegue de energía enorme para introducir forzadamente más competidores –que no necesariamente suponen más competencia de largo plazo– en la telefonía móvil, que es precisamente donde más concurrencia hay, como lo reconoce el propio Tribunal de la Libre Competencia (TDLC). Incluso, contrario a lo indicado por el TDLC, se hizo algo inédito en el mundo, que fue impedir que los operadores actuales –que apostamos con tremendas inversiones por el desarrollo de la banda ancha móvil– pudiéramos participar en la licitación de espectro 3G. No veo esa misma actitud para impulsar competencia en otras áreas de servicio, como la banda ancha tradicional, donde sí hay claramente menor disputa por el mercado. Asimismo, se vuelve a hablar de portabilidad en la móvil, mientras que durante años el Tribunal de la Competencia ha pedido que se implemente en la telefonía fija, que es el mercado con menos competencia. Hay varios otros ejemplos que, creo, en su mayoría han apuntado a sobrerregular una industria dinámica y en competencia. El punto de fondo, en mi opinión, es que falta una real convicción de que el verdadero motor de desarrollo, de aumento de acceso, de la mejora en el servicio, son empresas que estén invirtiendo en un ambiente competitivo.   -Si pudieras dar un consejo al futuro presidente de Chile en cuanto a temas de desarrollo del sector, ¿qué le sugerirías? -Hay muchas cosas. Temas administrativos para una gestión más eficiente; la creación de un Panel de Expertos, ojalá vinculante; licitar más espectro, que es un insumo básico para que las móviles puedan seguir desafiando a las empresas tradicionales y tengamos un país más conectado con banda ancha móvil; encontrar soluciones creativas a la discusión urbanística de las antenas, sin perder la competencia de redes, etc. En el fondo, tengo la convicción de que lo más importante es ser pro mercado; más aún, pro empresa; confiar en que las empresas y los empresarios son el motor del sector y que con libertad de emprender, en competencia de verdad, hemos hecho tremendas apuestas por el país y para el país. Ese es el camino y creo que cada regulación debe recoger eso.

 

 

Política: no digas nunca jamás

A mediados de año, el nombre de Antonio Büchi se hizo conocido en una órbita ajena a la empresarial. Su eventual postulación como candidato a diputado de la UDI por Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea, fue tema de comidillo en el mundo político, donde los rostros jóvenes no abundan, precisamente. Sin embargo las especulaciones quedaron en eso. Le preguntamos derechamente a Antonio Büchi sobre esta dimensión de su vida y nos dijo que no descarta ingresar a la arena pública, pero que preferiría hacerlo en el ámbito ejecutivo. De alguna manera dice que siempre le ha gustado el tema de las políticas públicas, pero de un modo similar que a su hermano Hernán.   -¿Definitivamente le dices no a la política? -Definitivamente es un poco definitivo –bromea–. Tal vez en un plano más ejecutivo, más afín a las cosas que hoy hago, sería posible, si se da la oportunidad. Este otro plano (diputado), es lo más lejano que hay a lo que hago hoy.   -En la campaña de Lavín participaste. ¿En la de Piñera lo has hecho? -En la campaña de Lavín participé en los Talleres Bicentenario, pero en esta campaña no he participado en nada. No ando buscando, no es que no esté interesado, pero no estoy buscando el tema.     -En la cosa pública ¿qué es lo que más te llama la atención? -El tema regulatorio industrial es súper interesante. También me gusta el tema salud que encuentro apasionante. Pero, como ves, son temas más políticos, lo mismo que la educación. Son súper bonitos, pero tienen una carga política tan fuerte que uno no sabe si va a lograr hacer algo... Claro que, por otro lado, eso es un desafío de gestión ejecutiva tremendo.

 

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