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Artículo correspondiente al número 220 (28 de dic del 2007 al 24 de ene 2008)
Capital e Icare, a través de sus círculos de Personas y Organización, Innovación, Finanzas y Negocios, Legal y Marketing, analizaron los hechos más relevantes del año y las proyecciones para 2008. Conversaciones que exponemos a continuación en dos segmentos: el primero, recoge algunos de los grandes temas que marcan la pauta nacional y algunas opiniones de los participantes; el segundo, revisa sector por sector los sucesos claves de 2007 y los desafíos pendientes. Por M. Angélica Zegers y Roberto Sapag; fotos, Verónica Ortíz.
El año estuvo marcado por la agenda laboral. Las huelgas de los subcontratistas de Celco y Codelco abrieron una verdadera caja de Pandora en el área sindical y las empresas acusaron el golpe. Se habla de poca objetividad de la autoridad laboral, de una agenda oculta del ministro del Trabajo Osvaldo Andrade, de tensiones entre éste y el ministro de Hacienda y de hostigamiento hacia las empresas de parte de la Inspección del Trabajo. Por el otro lado, se indica que existen muchos abusos hacia los trabajadores y que lo que se está haciendo es poner al día a Chile en materia laboral.
El ministro Andrade es el gran responsable de lo que ha pasado en el mundo laboral, porque permitió posiciones de la Dirección del Trabajo que a su vez alentaron posturas sindicales que han estado reñidas con lo sindical y que son políticas. (Héctor Humeres)
Es nefasto el excesivo protagonismo de la agenda laboral y la mayor fiscalización en las empresas. Cuando una firma tiene sus energías puestas en responder las mil consultas de distintas reparticiones públicas –sobre todo la Dirección del Trabajo– es difícil que pueda comunicarse con los consumidores como ella quiere. (Luis Hernán Browne)
Se está obligando a las empresas a contratar gente que en su gran mayoría no quiere dejar de trabajar para la empresa subcontratista, y esta empresa tampoco quiere prescindir de ellos porque ha invertido mucho en su capacitación. La ley de subcontratación existe porque muchas veces las empresas requieren de servicios especializados externos. (Karin Becker)
El tema más complicado de este año ha sido el de la confl ictividad laboral y creo que eso es lo que nos va a estancar porque el centro no son ya las demandas legítimas que pueden tener los trabajadores, sino que se ha convertido en una bandera de lucha política. (Jon Martínez)
El fondo del problema es que hay una estructura laboral que no es la indicada, falta mucha flexibilidad y no permite la competitividad que se necesita en una economía global. (Francisco Garcés)
El ministro Andrade trata de meter goles y Velasco de atajarlos. El problema es que los dos se supone que están en el mismo equipo. (Jaime de la Barra)
Codelco se compró un conflicto de marca mayor cuando fue a los tribunales para decir que la autoridad se atribuyó facultades que no tiene. (Eduardo Loyola)
El país registra hasta ahora una inflación acumulada levemente por sobre 7%, es decir, más del doble del centro de la banda meta que fija el Banco Central como óptima. El principal responsable del aumento del costo de la vida es el grupo alimentación, seguido por el alza de la energía eléctrica y del gas. La situación es preocupante porque aun cuando se excluya la variación de estos productos, persiste una presión infl acionaria que es mayor que la registrada a principios de año y que se debe a que el gasto crece más que el producto. La discusión sobre la inflación y la labor realizada por el Banco Central ha sido tema obligado de los últimos meses, más todavía, cuando se alzaron voces para cambiar su orientación y revisar sus políticas. La salida de Vittorio Corbo de la presidencia puso una voz de alerta sobre la necesaria autonomía que debe mantener el instituto emisor.
Una paradoja de la inflación. Cuando es baja las negociaciones colectivas se complican porque al dar inflación más algo (por ejemplo un 10% extra), al trabajador le parece nada. Si la inflación es mayor el reajuste que se ofrece visualmente es mayor y tiene más aceptación. (Alvaro Pizarro)
El 2008 estará marcado por la inflación y por una baja en las categorías del consumo. Las personas tienen comprometido un importante porcentaje de sus ingresos con obligaciones y con el aumento en el costo de servicios fijos y con el impacto de la inflación en el remanente del gasto, se termina fraccionando el ingreso. Alimentos, higiene y entretención se verán afectados. (Alberto Sobredo)
La inflación ha obligado a las empresas a hacer más con menos, poniéndole presión a la productividad. (Hans Eben)
Creo que es malo el cambio de Corbo en el Banco Central por motivos políticos, en un momento de alta complejidad por el menor crecimiento y el alza de la inflación. (Gonzalo Larraguibel)
La proyección de crecimiento de la economía para el 2007 se ha ido ajustando a la baja a lo largo del año, situándose ahora en una cifra cercana al 5,2% y para el 2008 se proyecta una cifra cercana al 5%. La discusión se ha centrado en el mal manejo de los excedentes producidos por el alto precio del cobre, la falta de inversión privada y las presiones por un mayor gasto fiscal. En el contexto de la discusión sobre la manera en que Chile logrará dar el salto al desarrollo, pasando de un ingreso per cápita promedio de 12 mil dólares a 20 mil dólares, la eficiencia del sector público es tema obligado. Las críticas apuntan a un exceso de burocracia, inamovilidad de cargos, cuoteo político, falta de transparencia, metas conformistas, visiones contrapuestas dentro del gobierno y falta de liderazgo.
Este año se avanzó de manera mediocre, sin ejercer liderazgo para comenzar las grandes transformaciones que permitirán a Chile alcanzar un nivel de desarrollo de al menos 20 mil dólares de ingreso per cápita. Continuamos perdiendo terreno frente a otros países emergentes líderes y siendo auto complacientes al compararnos con nuestros vecinos o con países que parecieran no ser tan relevantes como Estonia. (Gonzalo Larraguibel)
Pese a todo el 2007 fue un año en que se vio mucha actividad a nivel de emprendimiento, pero fundamentalmente a nivel privado. Con una explosión de gente que quiere hacer cosas nuevas. Un año histórico en selección de emprendedores en Endeavor. Por otro lado, el Consejo de Innovación está con un documento muy atractivo, pero se ha demorado mucho. (Alan Farcas)
La economía crece de manera razonable, las exportaciones se han duplicado en los últimos cuatro años, los salarios reales crecen del orden de 3% al año y el consumo privado crece un 7% al año. Esto es muy bueno. Lo que pasa en Chile es que somos ahora mucho más eficientes y hay que ser mucho más creativos para dar nuevos saltos, hay que agregar valor por medio de la tecnología y la educación, y por eso comparar a Chile con Perú en su crecimiento es un poco inoficioso. (Ernesto Edwards).
La reacción de la autoridad por el lado fiscal, fuera del superávit ha sido nulo. El gobierno no ha tomado ninguna iniciativa que se pueda calificar de pro negocios. (Cristián Eyzaguirre)
Coincidimos en un 90% con Andrés Velasco, pero cuando esas ideas deben pasar a la acción es cuando algo pasa y no se dan los resultados esperados. Cuesta encontrar cambios estructurales u operativos que permitan un mayor crecimiento. Es difícil pasar de 12 mil dólares de ingreso per cápita a 20 mil y las cosas que hicimos para lograr lo primero no son necesariamente las mismas que se necesitan para lo segundo. (Laurence Golborne)
A uno le va bien si tiene eficiencia y hay eficiencia cuando hay competencia. En el sector privado se compite razonablemente bien, pero en el público es muy difícil si prima la inamovilidad. En la medida que los derechos adquiridos pasan a ser derechos eternos, lo que pasa es que se deja de competir y vienen la flojera y el conformismo. La presidenta debe decidir cuál es la agenda de su gobierno, porque o no la tiene o no la quiere decir. El problema es que tampoco se la dice a sus ministros. (Ignacio Guerrero)
El problema más importante es de liderazgo, de los nombramientos en cargos claves de las mejores personas. Es así como se tira el carro. (Jaime de la Barra)
La actividad empresarial se ve entorpecida por la ineficiencia del sector público, mucho más que por la ley. Para iniciar una actividad hay que cumplir con miles de trámites y se tienen que pronunciar decenas de autoridades, los procedimientos son muchos, engorrosos y lentos. (Fernando Barros)
Se dice que es el mayor terremoto político de los últimos años, pero la crisis generada en el transporte público desde que se implementó el nuevo plan de transportes en marzo de este año es mucho más que eso. El Transantiago ha tenido un fuerte impacto en la calidad de vida de millones de santiaguinos y el millonario plan de salvataje impuesto por el ministro de Transportes René Cortázar, aún no permite ver la luz al final del túnel.
El Transantiago es emblemático por lo negativo. Era una innovación interesante pésimamente ejecutada y que tendrá efectos colaterales tremendos y feroces que pueden llevar a muchos a pensar que la innovación es una porquería. (Alfonso Gómez)
Transantiago pasará a la historia como un ejemplo perfecto de todo lo que se puede hacer mal en marketing en términos de diseño, servicio, la promesa de valor y la mala comunicación. También es un hito en revelar el poder del consumidor. (María Cecilia Häberle)
El Transantiago y sus implicancias contractuales han puesto en jaque el programa de colaboración público-privada. (Juan Carlos Dörr Z)