Coffee Break
Un liquidador que cumplió al 100%

Artículo correspondiente al número 281 (29 de julio al 15 de agosto de 2010)

Uno de los desafíos más importante en el proceso de reconstrucción post terremoto está en el desconocido trabajo que realizan los liquidadores de seguros. Así, estas oficinas registradas ante la superintendencia de Valores y Seguros están abocadas a resolver 152.869 siniestros de viviendas de las regiones afectadas por el terremoto, registrados hasta el 30 de abril pasado. Aunque en la industria muchas liquidadoras están solicitando prorrogas de los plazos, hubo una excepción: el estudio Rosemary & Ruiz-Tagle Ajustadores de Seguros, quienes lograron liquidar la totalidad de los casos asignados.

¿Cómo lo hicieron? Tuvieron que contratar a más de 200 personas adicionales para cumplir con la meta de entregar 12 mil informes por concepto viviendas en el plazo legal. Ellos fueron capacitados en los exigentes procedimientos legales y tecnológicos para procesar más de 10.932 denuncios: 8% del total de la industria.

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