Coffee Break
Redes digitales al servicio empresarial

Artículo correspondiente al número 234 (8 al 21 de agosto de 2008)

Las empresas están aprendiendo a utilizar Facebook, MySpace y otras redes sociales digitales para el crecimiento de sus
negocios. Así lo confirman estos ejemplos recopilados por Universia Wharton:

 

• Mini USA, filial americana de la línea Mini Cooper, hace un seguimiento de todo lo que se dice acerca de su marca en

el mundo digital y luego lo utiliza para orientar sus campañas.

• En Hewlett-Packard, 50 ejecutivos entran en sus blogs individuales cada día para seguir la conversación online sobre sus líneas de productos, respondiendo inmediatamente a los problemas de sus clientes.

• Ernst & Young recluta muchos de los 3.500 universitarios recién graduados que contrata todos los años a través de un grupo de Facebook.

• Del Monte Pet Foods recurre a una comunidad online particular para “conversar” con unos 400 dueños de animales, cuyas opiniones ayudan a crear nuevos productos.

 

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